爱尔眼科奇特的分级连锁模式、结构战略、合资人计划、并购基金模式等先进的企业运营治理经验关于与医疗效劳高度相关的康复机构、医养机构具有极高的参考价值。
一、差别化赛道选择:避短扬长
2003年,爱尔眼科首创人选择眼科赛道时,眼科照旧公立医院的边沿科室,可是也有人承包公立医院眼科,依托先进设备盈利。眼科领域对医生依赖度较低、对设备依赖度较高、业务相对独立的特点适合民营企业生长,有利于快速规�;�。在业务选择上,爱尔眼科选择了准分子手术、白内障手术以及视光效劳,这三项业务都属于市场需求量大、不在医保规模内、对设备依赖水平较高、容易标准化的业务。这样精准的业务选择,让爱尔眼科在生长初期,巧妙地避开了和公立医院的竞争,进入蓝海市场,为后续生长创立了条件。
二、分级连锁模式:化解资源与市场差池称难题
爱尔眼科从建立之初就开始接纳分级诊疗制度,该制度焦点有亮点:一是上级医院对下级医院的全面支持——技术支持、治理支持、业务支持等;二是下级医院对上级医院的分级转诊——重症转诊、信息反响等。
建立四级医院网络,解决眼科领域医疗资源向上集中,患者平均漫衍的难题。一级医院主要漫衍在北上广深,是模型的大脑,主要会诊疑难杂症;二级医院漫衍在省会省市,是模型的心脏,主要作用是区域焦点;三级医院漫衍在地级市,是模型的动脉,主要作用是承上启下;四级医院是县医院及门诊部,主要作用是笼罩下层。爱尔眼科的医疗资源主要集中在一、二级医院,客户从三、四级医院向上输送。
三、金字塔式结构:避开竞争
由于一线都会医疗资源越发集中、越发富厚,竞争也越发猛烈,因此爱尔眼科的四级医院网络中,数量最多的是二、三级医院,二级医院基本笼罩省会都会,三级医院主要结构有一定基础的地级市,基本实行一市一院,通过二、三级医院的业务打造区域品牌势能。与公立医院项目,爱尔眼科机制更灵活,在营销、效劳、医疗情况等方面具备明显优势,更适宜异地扩张,连锁化经营,输出品牌和治理。
爱尔眼科也经历了从区域结构到全国结构的探索阶段,经过多年的积累和迭代,目前爱尔眼科的战略结构已经比较成熟,其连锁医院数量已经碾压同行。
四、合资人计划:与焦点技术与治理人才分享结果
医疗效劳的焦点是人才。为更好地激励焦点技术人才和治理人才,爱尔眼科推出“合资人计划”,即让切合一定资格的焦点技术人才与焦点治理人才,作为相助股东与爱尔眼科配合投资设立新医院(含新设、并购及扩建),在新医院抵达一定盈利水平后,公司依照相关规则,通过刊行股份、支付现金等方法,对焦点人才进行点对点激励。合资人计划让爱尔眼科与焦点人才形成命运配合体,引发了团队的扩张热情,让多个省区的医院逐步形成“连点成片”的局面。别的,爱尔眼科在股权激励、人才培训等方面也有不错的体现。
五、并购基金:双轮驱动
爱尔眼科的快速扩张有两个节点,第一个节点是2009年爱尔眼科上市,爱尔眼科从探索阶段进入生长阶段;第二个节点是2014年,爱尔眼科启动工业并购基金,接纳双轮驱动生长模式,一方面透过并购基金实现对大宗眼科医院项目的筛选和储备,另一方面公司利用自有资金新建医院。”体内体外”的紧密协作,让爱尔眼科既不会错过优质项目,也能对优先级市场做出适当反应,最终得以实现规模和质量同步扩张。
从2014年开始,工业并购基金模式逐渐成为爱尔眼科的主流扩张模式,到2017年,爱尔眼科体外医院的数量抵达121家,为爱尔眼科孝敬了主要的医院增量。通过收集整理爱尔眼科体外并购基金的相关资料发明,爱尔眼科共计投入基金近12亿元,撬动了社会资金凌驾160亿元。在所有并购基金中,爱尔眼科仅仅只饰演基金中的LP角色,制止了上市公司加入基金焦点治理,而是将所有基金的资本运作交给了专业的投资治理公司进行操作。
从爱尔眼科的生长轨迹和运营特点我们管中窥豹:康养机构要想在大健康的大赛道上脱颖而出,就必须结合自身能力和资源,接纳差别化战略,建立适合的业务模式,实施巧妙的生长路径,善于引发焦点人才的潜力,善于利用资本的力量。
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