突如其来的新冠疫情，使得人们的生爆发活受到了巨大的影响。水务企业为了人民群众的生爆发活获得基本包管，在大宗员工暂时无法到岗的情况下，面临三大挑战。
一、业务开展的挑战。纵然是平时，从水源治理、水生产、供水，到排水、水处理等环节都需要仔细认真，在此特殊时期就更是重于泰山，不可泛起任何一丝过失。给水务企业的带来挑战是：如何调配少量的生产人员在供排水、生产、调理、巡检、水质监控与检测治理等全业务链上的万无一失。
二、治理事情的挑战。从响应客户需求到装置、维修维护，水务企业需要进行人员组织、事情安排、业务指导、技术支持、监督落实等治理事情，如何包管业务有序进行，是水务企业疫期面临的治理挑战。
三、设备设施正常运行的挑战。从取水、产水、供水到排水的全流程中，种种设备、仪器、仪表、管网是否能正常运行与使用，是水质水量生产包管的基本前提。如何实时了解设备设置运行状态并进行远程实时控制，是水务企业的又一挑战。
此次疫情是一次不确定因素引发的社会大规模公共� ；�，关于那些过往治理基础不敷扎实的水务企业来说问题凸显，岂论是业务开展照旧治理事情都如履薄冰、战战兢兢。未来，企业生长的外部情况将碰面临越来越多的不确定性和庞大性，水务行业竞争将进一步加剧。
数字化治理是企业应对内外部不确定性、庞大性情况的有效手段。数字化的实质是以数据的自动流动化解庞大系统的不确定性，对情况变革做出实时有效反应，并提高企业资源配置效率。水务企业应以这次疫情为契机，加速数字化转型程序，尽快实现业务数据一体化、治理信息化、设备智能化的“三化”能力，以提升运营能力。
数字化不是信息化建设的简单升级或者推到重来，而是依靠新兴技术能力进行企业甚至生态圈的赋能。数字化转型是一种战略，数据是一种资产，水务企业应接纳共赢思维增强内外部联接，了解客户，甚至比客户更了解客户，在信息化的基础上进行全域系统或全流程体系的整体优化，为决策提供精准洞察，实现柔性治理，创立新的商业模式，获得更宽广的生长空间。
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