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阿里敏捷型组织厘革 ,究竟敏捷在哪儿?
来源: | 作者:李冠强 球盟会咨询师 | 宣布时间: 2023-04-07 | 854 次浏览 | 分享到:

这是阿里24年来最重要的一次组织厘革。

3月28日 ,阿里宣布消息:阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇宣布全员信 ,宣布启动“1+6+N”组织厘革。此次组织厘革被称之为阿里建立24年以来最重要的一次厘革。

阿里本次组织厘革很高调也很有代表性 ,既彰显了对公司战略的雄心壮志 ,又具有互联网企业组织厘革的标杆性意义。张勇先生的全员信和系列访谈已经公之于众 ,相关内容一目了然。本文重点关注的是 ,阿里组织厘革中提到的敏捷组织究竟敏捷在哪里 ,从敏捷组织的视角对阿里的组织厘革做一番第三方审视。

研究历程中我们越发感受 ,敏捷组织不但对阿里组织生长意义重大 ,关于互联网企业以及立异型企业组织都有很好的适用性。

01

敏捷:阿里组织厘革的内在逻辑

敏捷组织并没有完整准确的界说 ,也没有组织架构上的一定之规 ,而更像是一种快速适应市场和客户需求变革的组织形态。通常快速有效适应市场和客户需求的组织调解无妨都可称之为敏捷组织 ,这在互联网行业很常见 ,好比说时下流行的ChatGPT就是敏捷组织的产品。我们认为 ,敏捷是阿里组织厘革的内在逻辑 ,在本次组织厘革中可概括为5点。

各业务线更敏捷:基于深刻行业洞察进行业务分组 ,效劳各自客户群体的能力更强更直接。虽然本次没有给出明确的战略描述 ,但本次厘革中阿里云智能、淘宝天猫商业、外地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱六大业务集团及多家业务公司均已相对成熟 ,拥有成熟稳定的客户群 ,更有利于各业务对客户群精耕细作。

集团总部更敏捷:集团总部定位为控股公司型 ,职能部分被做薄做轻做小 ,可以更好的发挥战略和孵化功效。阿里巴巴集团总部定位为投资控股型 ,从具体的业务治理中解脱出来 ,将精力集中于更重要的战略、投资、孵化等功效 ,一方面总部的效率会提升 ,另一方面也有利于精简总部非须要职能。

决策机制更敏捷:业务集团和业务公司划分建立董事会 ,实行董事会领导下的CEO卖力制。云智能集团由张勇兼任CEO;淘宝天猫商业集团由戴珊任CEO;外地生活集团 ,俞永福担当CEO;菜鸟集团 ,万霖担当CEO;国际数字商业集团 ,蒋凡出任CEO;大文娱集团由樊路远任CEO。做实一级业务板块 ,提高了业务决策效率 ,板块公司业务权、财权、人权均独立 ,授权经营体系的建立也反应出阿里的治理模式已经在合资人模式基础上 ,开始逐步兼容公司制和职业经理制。

业务模式更敏捷:大中台逐步过渡到强前台 ,更有利于业务的市场化生长。阿里的大中台组织模式已经提了许多年 ,一度成为许多海内企业模仿的标配 ,在一个高速生长的行业 ,大中台组织有利于培养和发明新的业务时机 ,但行业生长不再高速转向相对平稳之际 ,行业进入精耕细作 ,就需要强有力的前台 ,实时发明客户需求变革 ,实时做出微立异。

融资模式更敏捷:从投资者角度 ,阿里各业务的独立生长 ,有利于获得资本市场合理估值和走出各自独立行情。张勇先生强调了具备条件的业务集团和公司 ,未来都有独立融资和上市的可能性。集团会进一步评估业务对集团的战略重要性 ,来决定是不是坚持控制。这一提法很明显获得了资本市场的认可 ,消息出来后阿里股价随之应声上涨。

我们认为 ,阿里的这次敏捷型组织厘革还至少暗含了三个回归:互联网回归商艺(各业务作为利润单位)、组织回归多元生长(之前在阿里体系内实质上是简单生长)、治理回归常态化(决策权转向董事会和CEO)。这是否意味着互联网行业的普遍回归呢?美国诸多互联网巨头频繁爆发裁人降薪消息 ,中国的互联网行业何去何从 ,让我们静观其变。

02

敏捷组织:是经营责任制组织治理思想的延续

资料显示 ,张勇先生提出敏捷组织可以追溯到2015年。其时线上电商增速泛起瓶颈 ,急需向线下渗透�;チ径韵呦乱堤己苣吧� ,在线下探索的历程中 ,必须既坚持前线业务单位足够的灵活自主 ,又要避免资源浪费的“重复造轮子”问题。而中台战略是解决这一问题的最佳途径 ,“大中台、小前台”的组织结构 ,既让“做决策的人听到炮火” ,又通过技术中台、数据中台等制止了基础设施的重复建设 ,是“敏捷组织”理念的首次实践。

2020年末及2021年初 ,阿里开始强调“要把中台做薄” ,但敏捷、灵活、高效依然是焦点思路。2021年末 ,阿里从中台战略升级为多元化治理 ,业务总裁担负起小CEO的职能 ,不但要管业务 ,也要管整其中后台。

此次阿里再度进行厘革 ,是张勇先生推行经营责任制经营思想的延续 ,目的是为了释放组织活力 ,组织更敏捷 ,引发立异活力 ,灵活应对市场竞争。

03

敏捷型组织建设可以这么干:基于6维度模型

张勇先生界说的敏捷组织主要面向6个维度:客户洞察、战略目标、业务战略、组织阵型、业务1号位、企业文化�?突Ф床煲畔扰逅钦嬲牡谝豢突� ,深入挖掘用户痛点;战略偏向和目标要坚定 ,要做周期性“对表”;业务战略要清晰 ,找到触达目标的可行路径和要害抓手;组织阵型要突破壁垒 ,让能量和信息高效流动;业务1号位要勇于继续 ,有足够的战略定力;企业文化要简单互信。

我们认为 ,张勇先生给出了敏捷组织的基本框架 ,可是并没有给出实施敏捷组织厘革的一般路径。我们无妨从咨询视角出发 ,在敏捷组织6维度模型的基础上 ,重新排序 ,设计一条敏捷组织厘革的一般路径:①客户洞察—②业务1号位—③战略目标—④组织阵型—⑤业务战略—⑥企业文化。

第一 ,客户洞察是首要的 ,这点不言而喻;第二 ,选择和任命和业务1号位 ,事情有了找到能干的人很是重要;第三 ,各人配合制定战略目标 ,对目标的共识很要害;第四 ,组建适合告竣战略目标的团队 ,获得相应资源支持很重要;第五 ,团队配合制定业务战略 ,很容易厘清要害任务所在;第六 ,创立相互信任的企业文化 ,这是提升组织战斗力不可缺氨赡一环。

结语

敏捷型组织是立异型组织翻开简单治理之门的那把金钥匙

敏捷组织是阿里组织厘革的内在逻辑。随着互联网红利逐渐消失 ,“良将如云”的互联网组织时代已经已往 ,驱动公司生长不可只依靠一两个脑 ,如何尽快找到和培养出合适的“脑” ,或者让具备思考能力的腰部力量从责任和利益上能进化成脑 ,不可是对阿里组织生长的最大考验 ,同样也是对互联网企业和立异型企业的最大考验。

“不拥抱变革就会变得僵化 ,不改变自身就会被时代击败” ,这是张勇先生对阿里人回归创颐魅者状态再出发的期望 ,这句话同样适用于所有的互联网企业和立异型企业。组织厘革是企业生长的常态 ,掌握敏捷组织的6维度 ,因地制宜快速调解 ,有利于将组织体推进到最适合效劳市场和客户的正确轨道上来。从阿里的生长经验看 ,敏捷组织依稀就是立异型组织翻开简单治理之门的那把金钥匙。


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