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泰康作为全国知名结构医养领域包管企业，旗下已开业运营7家泰康之家养老社区，其中上海申园运营五年，入住尊长近1300名，入住率达95%，各项指标均进入良性生长，成为上海市唯一一个入住凌驾千人的养老社区。大型养老社区的申园样本为长三角乃至全国的养老社区运营提供了名贵的经验。

1、超一流的硬件设施

泰康之家·申园位于上海市松江区，佘山脚下，可提供约1840户独立生活养老单位。其硬件设施和配套在同行业是超一流的，40平米、60平米、80平米、120平米的养老单位比一般的养老公寓更宽敞一些，建筑设计逾越了五星级酒店的标准，无障碍设计和智能辅助设施业内领先。

申园楼内的大堂都配有邮件的收发、运动的空间。楼层走廊内都设有宁静的扶手、休息的空间、户门的影象箱等；配有防烫的电磁炉、大字的电话、紧急呼叫系统，卫生间配有双监测器、防滑的地砖、宁静的扶手等；提供单双床房；每一户门宽都可供轮椅自由的通过。申园的运动空间很是富厚，宴会厅、自助餐厅、茶餐厅、桌球室、手工运动室、茶�、多功效厅、健身房、游泳池、水疗、足疗保健室、门球场、图书馆、屋顶花园、广播室、舞蹈室、音乐室、棋牌室、乒乓球室、迷你高尔夫球场等一应俱全。别的，申园还为基督教、释教信仰的尊长建立了专属的运动空间。

2、把效劳做到极致

泰康之家的“1+N”特色效劳模式在申园获得了充分的体现。“1”是每位尊长都有一个个案治理师，“N”就是医生、餐饮、工程、运动、管家等各个学科部分，由个案治理师来联络各个部分来配合效劳尊长，为尊长提供科学合理且多样的生活照料解决计划。除此之外，申园另有一套养老云系统，通过这套云系统为居民建立个人健康档案，居民的健康状况、运动纪录、营养情况都会实时录入系统。“1+N效劳团队在养老云系统的支撑下，凭据个人健康档案提供专业、科学、闭环式的效劳。为居民效劳的不是一个人，而是一个专业的系统和团队。”

值得一提的是申园的影象照护效劳，其影象照护区“好朋友照护模式”，凭据居民奇特的社会配景、个性特征、教育水平、生长经历等为失智居民提供个性化的情绪、精神及行为干预，能有效的减少精神、行为问题的爆发，在尽量减缓失智症生长的进程中，使居民更恒久的坚持个人尊严。照护团队制定个性化照护计划，专颐魅照护团队24小时陪伴、照料，为失智居民提供医疗、护理、社工、康复、营养等全方位的照护效劳，提高老人和家人的生活品质。

3、让尊长重拾社会价值

“开门尽是笑脸，醒来必是节日”是申园的基本操作。

在申园，居民自发组建39个乐泰俱乐部，满足老人们差别的精神文化需求，话剧社、合唱团、管乐团等一应俱全。别的，申园乐泰学院还开设35门差别的课程，包括书法课、数独课、形体芭蕾舞课等，有48位居民主动担当课程教师，生动诠释了“文化养老、活力养老”的价值内涵。

大部分人退休之后，从社会、集体退回了家庭和个人，而在申园养老社区则是把退休之后的老人重新带回了社会集体当中，重新找到了自身的社会价值。到了申园，成为了社区居民，成为了大生态体系中的一份子。

4、医养深度绑定

除了精神寄托外，养老社区的健康眷注同样重要。申园乐成验证了泰康之家“一家社区+一家医院”的医养融合模式。申园配套了一家二级康复医院，为居民筑起“抢救—慢病治理—康复”三重防地，居民不出社区即可享受便捷的医疗效劳。申园康复医院有三大中心、两概略系作支撑。三大中心划分是老年医学中心、康复医学中心、体检健康治理中心，两概略系则是急诊抢救体系和慢病治理体系，都是依据老年人的需求设立的。

已往5年里，申园康复医院的门诊量抵达10万人，开展危重症抢救1200多次，其中40%左右为居家处理，40%在康复医院进行救治，20%被实时转诊到了四周的三甲医院（上海市第一人民医院南院，距离申园很近）。