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 01  利好政策驱动向专业化生长

现阶段，我国就业结构性问题依然突出，在市场化、社会化就业大配景下，人力资源外包效劳作为稳就业、促就业的重要实践者，一直是政策的重点关注工具。一方面，国家积极引导、勉励人力资源外包效劳拓展灵活用工等立异效劳业态，另一方面，支持人力资源效劳向“互联网+”“专精特新”等偏向实现跨越式生长。2022年12月，人社部决定实施人力资源效劳业立异生长行动计划（2023-2025年），明确提出做强做优人力资源效劳龙头企业和支持“专精特新”生长，专业化将成为人力资源效劳机构焦点竞争力的基础，以价值引领提升效劳能力的迫切性增强。

 02  政策调解的阶段性影响较大

我国人力资源效劳业相关政策仍在不绝新增或优化的历程中，行业监管将越发规范和严格，如《中华人民共和国劳动条约法》《劳务派遣暂行划定》等政策对企业用工管控趋严，但政策调解很可能对部分人力资源效劳机构、部分人力资源效劳业态做出较大修正，进而对企业经营爆发较大影响，对业内企业的战略应变能力提出较高要求。

 01  客户需求泛起行业个性特征

目今，我国人力资源效劳广泛应用于制造业、商务效劳业、互联网、教育培训等行业领域，泛起行业化个性特征。人力资源效劳机构普遍接纳深耕行业客户战略，聚焦优质客户，连续为其提供全方位效劳。

注：此处一个企业或属于多个行业类别

 02  建筑工程业务外包需求增加

建筑工程企业员工遍布全国多个都会，社保属地化治理增加了企业的治理本钱和庞漂后，同时随着经济连续增长，用工本钱逐年上升，员工流动率高导致人事事务繁杂，企业难以聚焦焦点事务。通过人力资源外包，企业可以将社保治理等事情交给专业效劳商，从而简化治理流程，同时在合规的前提下降低本钱，提升组织效率。建筑工程行业的人力资源业务外包需求正在增加，主要是为了解决社保属地化治理、降低用工本钱、提升组织效率等问题。

其中，央国企建筑工程公司业务笼罩全国，各工程项目一般以项目部形式设立，作为独立的业务单位，用工形式泛起多元化。在本钱管控和劳动关系合规治理的压力下，古板的派遣形式、劳务模式等难以支撑企业的用工厘革。赋能一线项目部专业化、一体化的人力资源效劳，连续且专注地打磨外包效劳内容，是成为行业领先的央国企建筑工程的人力资源效劳商的焦点要义。

受益于数字化转型和信息技术应用加速、地区性差别凸显推动外地供应商兴起，以及市场对多元化效劳需求的连续攀升，我国人力资源效劳市场恒久维持相对宽松的进入条件，行业门槛较低，不绝吸引大宗新进入者，因而形成相对剖析的市场花样，行业大中小型企业典范特征如下：

大型人力资源效劳企业拥有稳定且忠诚的客户群，效劳团队专业素质高，供应链资源富厚，人才库庞大，具备良好的品牌声誉，行业影响力大；

中型人力资源效劳企业立异能力强，效劳颗粒度更细，客户领域较为广泛，业务多样性显著，C端资源相对富厚；

小型人力资源效劳企业在时间、形式等方面的调解更为灵活，外包经济性相对较强，但抗危害能力较弱。

 02  市场集中度呈集中趋势

2023年，以企业营业收入为统计口径，人力资源效劳行业CR3、CR5划分为20.7%和21.3%，TOP5厂商划分为北京人力、上外洋服、中智、科锐国际和BOSS直聘，头部厂商凭借品牌效应、规模经济、资源并购整合及技术立异等优势连续积贮竞争优势，市场集中度泛起渐进式提升态势。

图表2：2019~2023年中国人力资源效劳行业市场集中度变革