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如何应对商业综合体5.0时代的到来?
来源: | 作者:杨媛 球盟会集团战略与集团管控研究中心 | 宣布时间: 2022-08-02 | 2183 次浏览 | 分享到:

回首商业综合体生长配景,从1.0的百货大楼,到2.0的复合型商场降生,到3.0吃喝玩乐一体化的综合体,到4.0的社区、街区型超大商业综合体,再到如今迈入5.0更多元化、个性化的高端商业综合体阶段 。目前,大多都会的商业综合体都处于3.0-4.0这一阶段,在高线都会中,也有商业综合体已初具5.0代的雏形 。在商业综合体迈入5.0时代的生长配景下,如何掌握商业综合体与主流消费人群的变革,如何在这种变革中寻求更好的生长,成为了一项重要的课题 。因此,本文在商业综合体求变突破确当下,对生长趋势及转型路径提出几点认识 。



都会商业综合体的生长趋势

稳抓品牌化是未来重要偏向 。实质上,商业综合体是不保存品牌效应的,好比险些不会有消费者说我只逛万达或者只去太古里 。综合体品牌价值的基础是对消费价值的深度挖掘,也是关于主顾体验的深层运营 。综合体要为消费提供全方位的策划和引导,确保每一家门店都是必须的、确保每一单消费都是有关联和有主客价值的,以提升商业综合体的品牌化效劳 。由此也就实现品牌方和消费者的双方联动价值,在此基础上,围绕主顾、入驻品牌、商业综合体这三方主题链接构建起强大的经济及体验闭环,以打造一个立体化的、可体验的商业品牌是商业综合体生长的重要偏向 。
多元化个性化效劳功效不绝富厚 。原以零售业态为主的都会商业综合体,多元化个性化效劳功效正在不绝拓展,融入文化、电竞、动漫、医疗、体育赛事甚至有都会商业综合体即将引入动物园等,消费功效不绝富厚,效劳功效不绝提升,更广泛深入地满足人们生活、娱乐和效劳的需求 。

新技术立异应用不绝深化 。随着智能物流技术、物联网和人工智能、智能硬件、大数据技术的不绝进步和广泛应用,商业立异周期加速,商业新业态、新模式加速涌现,实体商业的互联网+正在逐步提高都会商业综合体的运行效率 。



未来综合体转型升级路径

突出文化元素 。综合体应适时推出各地特色文化演艺项目及知名运动赛事,培育方言喜剧、庭院剧等种种文化娱乐形态,提升运动及地区知名度 。推动商业综合体在夜间举办特展,增进夜间经济生长 。勉励书店、书吧、画廊、美术馆提质升级,突出特色文化主题,形成知识消费新热点 。增强综合体总体文化定位,使各场景融为一体,增强游客的体验感与陶醉感 。

增强科学技术投入 。以互联网+的思维突破古板,对接公共需求,打造产品 。勉励有条件的商业综合体依托自然文化景观,通过水幕、激光、投影、建筑照明等特效,辅以多媒体、AR/VR等技术渲染,为夜间游客和消费者搭建多角度的场景化情况,营造良好夜间消费气氛 。融入多媒体和VR+3D裸视、5G等场景应用的焦点技术领域,将“运动、艺术、潮流、文化”等元素与科技深度融合,打造各店肆奇特的科技亮点 。
构建品牌体系 。一是美食品牌 。生长特色餐饮消费,做大美食名片 。二是旅游品牌 。景区串点成线,形成特色旅游线路和产品,生长夜间消费 。三是文化品牌 。将结合文化工业园建设,联动文化载体,推动文化工业生长 。四是体育品牌 。发挥国际体育赛事品牌效应,培育国际戏剧节、国际时装周等节庆运动 。着力生长体育健身、文化娱乐运动,增进公共文化场馆延时开放 。


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