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从中台战略到敏捷组织,阿里大厘革给了我们哪些启发?
来源: | 作者:王文明 球盟会咨询合资人 | 宣布时间: 2023-03-30 | 1401 次浏览 | 分享到:

阿里巴巴启动了自建立以来最重大的组织厘革,重组构建了“1+6+N”的业务与组织结构。这意味着各业务集团将以更敏捷的组织姿态独立面对市场,未来具备条件的业务集团公司,将保存独立上市的可能性,不可吃集团一个“大锅饭了。这是在经历了从2015年集团提出的“大中台、小前台”战略后,为了让组织变敏捷、让决策链路变短、让经营治理响应变快的初志和基础目的,预计将进一步引领行业的厘革,这可能也将是海内互联网大厂新一轮业务与组织厘革的序幕,值得我们众多企业关注学习。


最近几天,马云回归和阿里巴巴组织厘革的消息迅速刷屏,阿里巴巴美股应声暴涨超14%,市值一夜大涨超320亿美元。这也是三年以来,阿里巴巴的筑底反弹,迎来了新的高光时刻。

为了这次的厘革,20多万人的阿里巴巴集团从两三年前就开始酝酿着在内部推行经营责任制,倡行敏捷组织。阿里上一次实施大规模厘革是在2015年,张勇接棒马云之位时,带动设立了“大中台、小前台”的战略,希望建设统一的技术架构、产品支撑体系、效劳体系、宁静体系来支撑阿里巴巴体系内多种多样的业务生态,以提高前台业务的效率。
可是随着内外部情况的快速变革,这一战略近几年变得有些臃肿和内卷。当企业组织越来越壮大的时候,“至公司病”就从一条条盘根错节的脉络背后生长,如何坚持敏捷也是不少公司正在直面的难题。阿里主动迎战变革、亮出了厘革的答卷:

这次的“1+6+N(1为阿里控股集团,6为集团旗下阿里云智能、淘宝天猫商业、外地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱六大业务板块,N为盒马、银泰商业、阿里健康等其他多个业务公司)的厘革治理,焦点目的就是使得集团旗下的各业务板块在面对外部市场竞争的时候能够变得更敏捷、决策链路更短、响应更快,同时责权利的配置实现业务治理的闭环,各业务集团划分建立董事会、实行董事会领导下的CEO卖力制,集团则全面实现控股公司的治理,让每个业务板块的卖力人走向前台、成为板块经营生长的第一责任人。

集团现有庞大的“大中台”将退出历史舞台,一个“大锅饭终被突破了。原有沉淀下来的许多中台与职能逐步被更强有生命力的业务前台所吸收(这一行动从去年开始就已经实施了),或者划入到相关业务集团和公司,为相应的业务前台生长发挥重要价值,用以构建相关业务集团自己独立的中后台能力以适应瞬息万变的市场,让每个业务形成闭环的组织,实现集团总部中台做轻、做薄,原来跟集团“等靠要的一部分跟不上组织能力需要的人员就面临调解或优化。

多个业务板块和业务公司所必须的共享中心与职能效劳,通过专业效劳公司的模式进行提供,实现公司间的效劳结算。集团原有的中后台职能部分一部分革新成为了独立的专业公司,为业务板块和业务类公司进行效劳、并进行类市场化结算,这关于原有的中后台的市场化的效劳竞争带来了新的挑战,这里就是回归商业的实质,一个业务的实际价值应该在市场竞争中确立。在满足上市公司的合规经营的底线下,如淘宝天猫可以选择与顺丰相助,菜鸟可以效劳拼多多,依据市场化和商业的逻辑来做决策,通过这样的方法锤炼市场化的能力。

随着阿里旗下的阿里健康、阿里影业陆续独立上市后,这次革新后,阿里云、菜鸟、盒马以及集团旗下一系列外部不为人所知的业务公司,都可以独立融资、上市,对外吸收更多相助同伴和生长资源,对内释放组织活力与人才激励的价值,同时也实现了多元文化的经营。

图:阿里内网张勇问答员工视频

合久必分、分久必合,阿里集团近10年的中台组织沉淀已经获得了生长扩容,实现了阿里焦点能力的建设,但在外部技术与市场情况变革下,敏捷与立异仍是最重要的,也是最需要的,不然就会被中台束缚。这次集团减负,把自身从成熟赛道解放出来,从内部内卷式的经营治理中解脱出来;另外也可以腾挪出更多时间精力与资本资源,投资关注未来的科技与项目孵化,翻开新的想象和生长的空间。


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