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AI与HR的结合，如何才华“1+1＞2” ？
来源: | 作者:刘晓红 球盟会咨询业务合资人 | 宣布时间: 2024-03-23 | 601 次浏览 | 分享到:
随着科技的飞速进步，AI已经渗透到各个领域，而人力资源治理（HR）作为企业的焦点职能之一，与AI的结合似乎成为了一定。但问题是，AI与HR的结合真的能爆发“1+1>2”的效应吗 ？


AI与HR：天作之合照旧貌合神离 ？

AI技术的引入，为HR事情带来了前所未有的便当。从自动化的简历筛选、面试辅助，到员工数据剖析、培训推荐，AI都展现出了强大的潜力。这些技术的运用，不但大大提高了HR的事情效率，还能在一定水平上提升决策的准确性和公正性。例如：谷歌利用AI技术对员工数据进行了深入剖析，包括员工的晋升、离职率、事情效率等。通太过析这些数据，谷歌能够更好地了解员工的需求和期望，为员工提供越发个性化的职业生长建议和培训时机。这不但提高了员工的事情满意度和绩效，还增强了谷歌作为雇主的吸引力。
然而，AI与HR的结合并非一帆风顺。数据隐私、算法偏见、人与机械的互动等问题，都是AI在HR领域应用时不可忽视的挑战。别的，HR事情的实质是对人的治理，涉及到情感、相同等多个层面，这是AI难以完全替代的。例如：一家首创公司在引入AI辅助员工绩效评估后，发明员工之间的信任感逐渐降低。原来，AI系统主要基于客观数据对员工进行评估，而忽略了许多情感和社会因素。这导致员工之间开始相互怀疑，担心自己的绩效被误解或误判。最终，该公司不得不重新调解其绩效评估体系，更多地考虑人的因素。


AI+HR：逾越“1+1”的潜力

尽管保存种种挑战，但AI与HR的结合仍具有巨大的潜力。随着技术的不绝进步，AI将越发精准地满足HR的需求，从招聘、培训到员工关系治理，都能发挥出更大的价值。
更重要的是，AI与HR的结合不但仅是技术的叠加，更是思维方法的转变。HR可以利用AI技术，从大宗数据中提取有价值的信息，为企业提供更准确、更实时的人才战略建议。这种转变，将使得HR从古板的行政事务中解脱出来，更多地加入到企业的战略决策中。


如何让“AI+HR>2” ？

新兴技术往往是一把“双刃剑”，要害是如何兴利除弊 ？要让AI与HR的结合真正发挥出“1+1>2”的效应，需要重点做到以下几个方面：
1. 明确业务需求：在引入AI技术前，要明确HR的具体需求，确保技术能够解决实际问题。
2. 选择合适的技术和供应商：选择成熟、可靠的AI技术和供应商，确保技术的稳定性和宁静性。
3. 注重人的因素：AI技术虽然强大，但HR事情仍需要人的加入和判断。要注重人与机械的互动，确保AI成为HR的得力助手而非替代品。
4. 连续监控与优化：按期对AI与HR的结合进行评估和优化，确保其连续为企业带来价值。
总之，AI与HR的结合有优势也有挑战，这是一个未来充满潜力的领域。通过充分利用AI技术，可以实现人力资源治理的升级与立异，让“1+1>2”，让我们一起期待未来AI与HR的精彩碰撞吧！


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