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新业务能不可乐成,就看这7点
来源: | 作者:金元元 球盟会咨询业务合资人 | 宣布时间: 2023-06-10 | 997 次浏览 | 分享到:

中国经济已进入存量经济时代,大宗企业面临主业增长缓慢或营收下降的问题,迫切需要转型升级或生长新业务,培育新的利润增长点,也可称之为寻找“第二曲线”。本文以企业培育新业务为主题,从四个层面浅析企业在新业务培育中的常见问题及对策。

赛道选择层面

 问题一 :同时进入较多赛道,资源能力跟不上

有的企业罔顾自身规模、资源能力限制,同时进入多个新业务领域,最后发明资源能力满足不了新业务生长的需要,新业务被迫中止或卖掉。
《突破现实的困境:趋势、禀赋与企业家的大战略》一书对此进行了深入剖析:麦肯锡汇总了2010年-2014年2393家全球营收最高的非金融公司的绩效数据,估算了每家公司的平均经济利润,绘制了经济利润曲线。凭据从低到高的顺序,曲线显示了每家公司在这5年内的平均经济利润。然后,将这条经济利润曲线分为三个部分:凭据经济利润将企业平均分成五组,曲线底部代表后五分之一;曲线中间代表中间的五分之二、五分之三和五分之四;曲线顶端代表前五分之一,如下图所示:
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书中提到:“各个业务部分在曲线中上下移动的概率基本与企业一致。当企业在曲线中大幅向上移动时,大都是因为旗下的一项或最多两项业务实现了曲棍球杆效应。我们找出了101家至少在曲线中向上移动了一个五分位的企业,获得了它们业务部分层面的数据。结果发明,有三分之二的公司只有一个业务部分实现了业绩提升。
因此,从数量统计的角度看,很少有企业能在三个或更多的新业务领域同时取得乐成。

读到此处的企业家或战略人员可以反问下自己:我所在的企业涉及几多个新业务领域?企业的资源能力跟得上吗?这些新业务都能取得乐成吗?

对新业务的治理层面

 问题二 :管控模式不清晰、不科学,集团对新业务的管控在“放养”与“圈养”之间纠结

许多集团正在培育的新业务往往因为具有如下特征,使得集团对新业务的管控需要接纳差别于老业务的模式:
1. 新业务所需的焦点能力与老业务差别较大,集团总部人员对新业务欠缺专业认知,如集团以前做古板实业,目前正拓展金融投资或互联网或高科技业务。
2. 新业务所处行业高度市场化,变革快,竞争猛烈,而老业务所处行业处于成熟期或衰退期,行业竞争花样已定。
3. 新业务所处行业未来生长路径缺乏参照系,新业务生长模式、盈利模式需要在实践中探索。
4. 新业务对老业务有一定的竞争与替代效应。
……
集团对新业务具体需要接纳什么样的管控模式难以一概而论,建议如下:
1. 集团可从如下维度系统思考与权衡对新业务的管控模式:工业相关性、业务扩张速度、生长阶段、战略重要度、业务危害水平、经营模式、子公司专业能力及治理水平、领导作风、产权关系等。
2. 集团对新业务的管控模式是动态变革的,不是一成稳定的。
 问题三 :对新业务的考核与激励方法不科学、不对理
有的集团罔顾新老业务在行业特征、生长阶段、投资收益、人员素质能力要求方面的巨大差别,仍用看待老业务的方法去考核与激励新业务,严重抹杀了新业务团队人员的积极性与创立力,最终造成新业务投资失败的结果。
笔者在判断某些企业新业务转型乐成可能性时,首先会剖析企业股东组成及股东资金属性,如有的股东资金如果追求短期回报及业绩生长,那么有些投资接纳期较长的新业务就较难在企业培育出来,因为股东对新业务的考核要求会阻碍新业务的生长。有的上市公司为了规避这一问题以及其他考虑,会接纳“上市公司+私募股权投资基金”的架构,在私募股权投资基金层面去培育新业务,并接纳合理的考核与激励模式。

一般而言,关于现有的成熟业务,考核的重点在于牢固市园职位、坚持收入与利润水平以及为企业带来充裕的现金流;关于新业务,考核的重点与新业务的生长阶段有关系,考核重点包括收入增长、市场份额、商业模式形成等。

赋能层面

 问题四 :集团对新业务缺少赋能机制或赋能不敷

集团对新业务的赋能机制包括:
1. 组织设置:有的企业在现有的业务部分下面设立一个新业务部分,新业务部分在组织内的品级及重视度不敷,影响了新业务生长。一般情况下,企业应建立投资控股型的集团架构,集团总部担负战略治理、战略协同、新业务培育、投资治理的职能,新业务和现有业务划分归属于相互独立的事业部或子公司,在组织架构体系上将新业务与现有业务置于同等重要的职位,这样有助于推动新业务的生长。
2. 人员配置:企业在新业务的人员配置上应制止新业务高层岗位全部由老业务人员担当。新业务的大生长,应该由能够满足其生长的专业化人才来推动。新业务人员配置较好的做法是:企业从老业务中抽调一些优秀人才加入新业务,同时外部招聘专业人员,两类人才形成混编团队配合推动新业务生长。这样做的利益是:老业务的人才熟悉公司战略、文化、资源漫衍、决策习惯,在一定水平上能资助新业务不跑偏,同时能有效链接公司种种资源,资助新人更快融入公司,提高对公司的认同感;外部引进的专业人才华充分发挥其专业特长。
3. 文化重塑:企业在培育新业务时,一定要注意建立开放容纳的文化气氛,制止内部人员对新业务爆发排斥、仇视心理,引导公司全体人员理解新业务在公司战略结构中的重要作用并主动支持新业务生长。

4. 协同划定:企业可以建立内部协同相关治理制度,推动新老业务之间的协同。集团对新业务赋能的具体形式视企业具体情况而定,代表性案例有小米对生态链企业的赋能。小米从品牌、供应链、渠道、投融资对生态链企业进行强赋能,同时小米组建生态链部分,向生态链企业输出要领论、价值观和产品标准。(感兴趣的读者可详阅《小米生态链战地条记》这本书

投资治理层面

 问题五 :对新业务生长缺乏科学合理的预期,急于求成,对初期的亏损缺乏心理蒙受能力

有的企业刚开始生长新业务时,激情满怀,对新业务充满了期待,急于希望新业务能翻开局面,领导企业迈上新台阶,而一旦新业务生长不顺或泛起亏损,又轻易地将新业务终止或卖掉。
笔者认为,此类问题背后的基础原因在于企业对新业务生长前景、生长纪律、投资回报特征欠缺实质认识,在新业务投资决策阶段没有进行详尽的投资可研剖析,或拍脑袋决策,这样就难以对新业务生长形成科学合理的预期,新业务泛起亏损时,企业难以判断是战略性亏损照旧实质性亏损,要么一卖了之,要么苦苦坚持直至拖垮企业
所以,企业一定要深入研究新业务生长纪律,建立对新业务投资的专业判断力,掌握新业务生长收入曲线、现金流曲线、利润曲线的特征,形成科学合理的预期。

图:新业务生长利润曲线

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 问题六 :抹花生酱式的资源平均分派模式
企业虽然明确提出要生长新业务,但年底开经营计划与预算集会时,各业务部分都会尽力争取公司资源倾斜,公司为了制止团队冲突、给予所有团队成员“平等时机”、坚持积极性,最后公司资源像在面包上抹花生酱一样,被平均分派到各业务部分,而新业务因得不到足够的资源支持而生长受阻。
企业需要在战略计划中明确各项业务生长的优先、主次顺序,为企业资源配置提供总体偏向性指导;另外,企业需要强化“战略→计划→预算”的一致性,避免战略落地历程中战略与预算的脱节。
 问题七 :渐进式革新的看法和做法
有的企业因资源能力有限,或者高管做事谨慎守旧,对新业务接纳渐进式、试探性的小额投资,其做法有点类似于危害投资,可是在治理模式上又将新业务视同为战略性业务,这种做法很难乐成,因为企业往往忽视了竞争者亦在投资,并且竞争者投资强度远大于企业。

正确的做法是,企业在众多的新业务时机中经过严谨科学的视察研究与投资评估,选出可以战略性投资的赛道(最好不要凌驾两个,结合自身资源能力状况,对新业务给予合理的投资强度,推动新业务生长。


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