“冷清”、“静悄悄”险些成为近几年大促的代名词,今年双十一也不例外,凭据百度指数显示,“双十一”的热度是一年不如一年,其搜索量在2017年抵达峰值,今后逐年下降。今年更是可以称为一个“冰点”,峰值搜索量较去年同期下降了60%,离一经巅峰期的关注度相距甚远。
数据来源:百度指数
一个平台不具有代表性,另观微博话题讨论也是如此。
在2019年,“双十一”相关话题在微博热搜榜上的平均在榜时长一度抵达464分钟,也就是将近8小时。现在年锐减到一半,平均时长缺乏3小时。
数据来源:微博
有趣的是,真实的消费数字与舆论风向背道而驰。
凭据星图数据的监测,10月31日20:00-11月11日23:59(京东监测起始时间为10月23日20:00),综合电商平台、直播电商平台累积销售额为11386亿元,同比增长2.08%,比照今年618累积销售额为7987亿元(5月31日至6月18日汇总数据),实现了大幅度增长。事实证明,消费者并未对双十一实现真正“脱敏”。
数据来源:星图数据,数据涵盖综合电商平台和直播电商平台
数据来源:星图数据
看似矛盾的数据,其实“潜伏玄机”
除去消费者对双十一的认知趋于平淡的因素,球盟会新消费事业部认为,今年双十一保存一些“玩法立异”与“意外之喜”:人群、地区、需求等与以往有所差别,吸引着部分以往“悄无声息”的消费者。
别的也保存一定的“样本偏差”,例如有些人说着无感,实则猖獗下单;有些人不果真发声,实际默默下单。
人群差别:从“她经济”到“它经济”到“他经济”,男人也开始“悦己”了
2018年,天使投资人中心联合首创人兼CEO马可元在一场果真演讲中对消费市场价值作出排名:少女>儿童>少妇>老人>狗>男人,意思是在消费市场里,男性价值处于消费链的最末端,甚至还比不上宠物。因此也有人将“男人消费不如狗”作为男性消辛苦缺乏的挖苦。
但今年的双11,情况爆发了逆转。凭据天猫最新宣布的2023年双11消费榜单,男性消辛苦首次凌驾宠物狗,集体在线“悦己”,通过买买买为自己提供情绪价值。数据显示,他们把“私房钱”主要花在了电竞、骑行、潮玩、男装、酒水、护肤、垂纶、茶具、跑步、拳击十大品类上。
统计时间:10月31日-11月5日,榜单综合购置人数、成交增速等指标
比照数据,男人消费“新三宝”增幅远凌驾宠物(狗)消费“新三宝”。
一直以来,有关男性消费的话题热度远低于女性消费话题,但其实并不是男性消费能力低,他们只是在购置欲上相对理性。今年双11“他经济”的崛起不但代表着男性消费界限的不绝扩张,也意味着男性在消费市场中获得了越来越多的话语权,随着时间的推移,消费需求的不绝变革和细分,男性消费有望连续赶超。
地区差别:下沉市场成为“兵家必争之地”
天猫战报中特别提及了“低价心智凸显”这一点,三线以下都会超2000万购置用户,新增超1.4亿订单;
京东11.11运动期间的9.9包邮日,购物用户数提升超28倍,尤其是来自4-6线都会的用户数增长了超14倍。
时势造英雄,陪同竞争逻辑的改变,给各大平台带来开拓市场的新契机,今年双十一自然也就成为下沉市场争夺的要害之战,在都会相对饱和情况下,继续下沉低线都会,是各大平台深挖法宝。
平台差别:双十一不再是线上销售的狂欢节,线下实体门店的声量越来越大
同时,实体门店的线上运营更成熟,数字化手段更多。无论到店照旧抵家场景,商品零售照旧效劳零售,实体门店都可以入驻外地零售平台,扩大效劳半径,减少经营本钱。通过外地生活直播获取四周消费者,将线上流量酿成线下销量,已经成为实体门店的必经之路。
作为电商起源地的杭州,已经将实体门店视为增进购物消费的一支生力军,开始搞起“线下双十一”,甚至比线上李佳琦直播间更有攻击力。这种“所见即所得”的模式被越来越多的消费者喜爱,相比起三五天的快递期待时间,在即时配送效劳的支持下,消费者最快30分钟就能拿到自己双十一下单的产品,消费体验优化到极致。
需求差别:这个双十一,效劳消费需求爆发
例如,随着宠物文化的盛行,宠物经济似乎渗透到了千家万户,并以其奇特的魅力支撑着千亿市场,围绕宠物经济的效劳零售也加入了电商平台。今年双十一,大型连锁宠物效劳门店品牌“宠物家”,将洗澡、美容和洁牙等效劳商品,在线上平台提供平均7-8折的促销力度,消费者可以充值加赠或单次打折,然后带着宠物去四周门店核销,体验宠物洗护等效劳。
虽然各大平台依旧没有宣布GMV(商品成交总额)战绩,但“双11”作为我国消费的风向标,其趋势性展示中国新消费的意义却依旧重要,也是视察最终消费的重要窗口。
球盟会新消费事业部用新增长的视角,解读后疫情时代的第一个双十一,总结有三大消费红利值得中国消费品牌高度重视:
红利1:满足新刚需。好而不贵,充分满足消费者理性背后的品质生活需求。 红利2:界说新品类。深刻解读消费者的价值判断,重新界说消费者的品类认知。 红利3:塑造新生活。双十一已经成为中国消费者生活的组成,跳出商品买卖,构建新生活理念和方法。
市场一直都在,只是看谁能抓住红利,挖掘时机,因为消费者不是没有购置力了,只是很难再被“PUA”了。
例如今年“双11”有1606个在天猫开店不到3年的新品牌,拿下趋势新品类冠军;在小红书同样泛起了30个位于新赛道的品牌,产品笼罩了家具、配饰、箱包、新中式打扮等,赛道不绝涌现,品牌迅速更迭,意味着只要用心看待消费者,市场时机依然保存。
除了中国,很难想象另有哪个市场能在短时间内孕育出这么多新品牌,这是中国经济的韧性所在,也是拥有14亿多人口消费市场的底气所在。
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