在这样一个经营情况日趋庞大、多变、随机的时代,许多企业家觉得现实一片迷雾,看不清偏向;新事物频出,让人看不懂;未来变革莫测,随机性大,让人心里没底。
企业生长面临纷纭庞大的挑战,如:业务模式、商业情况、资金、人才、竞争敌手、市场、客户等,这些挑战直接导致企业家普遍面临三大困惑。第一,看不清偏向,不知未来究竟路在何方。第二,组织不给力,企业有好的战略,可是现有组织不可支撑战略,组织结构和治理机制滞后于情况的变革,组织能力疲软。第三,人才跟不上。企业的新战略、新业务面临严重的人才缺少,经营人才、焦点的技术立异人才、高素质的技术性人才、专业化治理人才跟不上。
1、 偏向看不清
企业家不知道企业要向哪里生长,古板企业面临着极大的压力,业绩停滞不前,陷入红海竞争,只能拼价格战,拼到最后,整个行业都陷入了恶性循环,到最后各人都是在微利中煎熬,苦苦挣扎,如何转型才华突破重围进入蓝海呢?
转型真的很难,企业要从一个熟悉的产品和业态,转向一个陌生的市场和新的产品,面临着诸多的不确定性,转型能否乐成也是一个未知数。这就需要从公司未来战略计划来制定偏向和目标,而战略目标的制定,要涉及到公司自身的焦点竞争力,对本工业偏向的未来生长趋势的研究和剖析,更要考虑到资本市场对这个工业的未来生长的预期,因为目前的公司生长历程中,已不可走通过自身的原始积累来扩大规模的老路,这个生长速度太慢了,而现在工业的生长是需要靠资本推动才华实现快速增长的,工业的迭代周期已缩短到2-3年。
我的一个客户,是做儿童0-6岁的早期教育,这个早教是引入了加拿大早期教育理念,提供加拿大英属哥伦比亚教育体系课程,以主题教育的方法,充分增进儿童在身心健康和归属感、探索精神和创立力、社会责任感和多元化、语言、文字五大方面的生长。
如何能够将这一理想化为切实有效的商业行动呢?围绕着古板的业务模式,通过自身月积日累的利润,再进行扩大,每个园都要亲自打造,已显然跟不上目今的生长速度,因此需要推翻古板的思维,首先进行的是商业模式设计和未来三年的战略目标制定。
“一体两翼”的商业模式:以国际化的儿童早期教育为模式的主体,以幼师师资培训及教育领域投资基金为模式的两翼。儿童早期教育为幼师师资培训提供实践真知和案例样本,幼师师资培训以理论与实践相结合的课程,为儿童早期教育提供优秀人才、专业知识、理论工具和立异活力,并逐步改善中国幼儿教师社会职位;儿童早期教育为教育领域投资基金提供项目研判和投资时机,教育领域投资基金为儿童早期教育强化品牌渠道、立异盈利模式,通过工业基金收购兼并,实现快速生长。
所以在商业模式的设计中,就要以终为始击穿各个层面,以资本市场为目标,如何实现快速的业绩增长,以实现最终的资本市场上市,那就要先提升花样和高度,哪些行业是资本市场看好的,这些行业目前已上市的都有哪些企业,然后瞄准细分市场,如以上案例,教育板块上市公司已有不少,幼儿园的也有不少,如:红黄蓝、红缨教育、金色摇篮等,但都缺少0-3岁的教育,所以瞄准这个细分市场,通过“一体二翼”的商业模式,进行战略结构,从而有望取得突破。
2、 组织不给力
我们会发明,绝大大都企业,都会泛起会上定的事,会后却很难快速有效推进,年初定的决议,到年中再回首时,会发明许多工具没有落地。于是老板在会上生机了,责令限期落实,于是又是一阵忙碌,有所推进了,但过了一段时间,老板在会上没有再提这件事时,就又开始慢慢没有进展了,于是就形成了一种怪象,老板盯的紧,事就办的快,老板不盯,这事就开始慢慢进展缓了。一切就象是做给老板看的,于是只看见老板整天“忙”,而下属们则整天“盲”和“茫”。这什么这种现象会如此普遍呢?不但中国民企照旧国企,外企其实也是如此,“大企业病”所体现出来的权要作风、流程审批、部离开膜,等都有着很是惊人的相似之处。
目前绝大大都的企业,在组织架构的设置上,都接纳了直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等组织模式。这些组织模式,一个显著的特点就是,科层制的结构,层层上报,然后就是期待层层下达决策,这样的组织就象军队一样,组织严谨,分工卖力,流程管控,从而可以形成很强的集团优势,在已往的几十年,这些组织架构发挥了很大的作用。
但进入了2010以后,互联网+、大数据、人工智能、云盘算、区块链,等更多的科技应用,涌现出太多的商业业态:共享经济(滴滴、OFO、创客空间,等)、电商平台(天猫、小红书、京东、淘宝,等)、自媒体(知乎、简书、)、粉丝经济(小米、iphone、逻辑思维),这些业态的生长,对企业内部的组织提出了更高、更快、更强的要求,一个字就是“快”,更快地响应客户需求,更快地做出市场反应,更快地迭代产品,更快地信息交换,所以这些企业内部的相同都是用群发的邮件和短讯来通报,以便让各人可以快速做出反应。在这样的情况下,古板的科层制组织结构的模式,已远远不可适应。
我的一个案例,客户是做欧洲化妆品品牌署理,因此在组建团队时,从欧莱雅、韩束等一线品牌公司挖来一批高管,按线上线下设立了:市场推广部、TV、KA、CS、精品推广一部、精品推广二部、培训部、客服部,年度经营目标2亿,人员规模60人,2亿的销售额剖析到各部分,每个部分都有任务指标,看似很完美,相信绝大大都的企业也是如此在做的。问题是2亿的目标,目前只完成了1000万,哪里出了问题?
各有各的说辞:缺人手,HR招不到人,我有啥步伐?这些署理的品牌,在海内缺乏知名度,市场需要捂热,要给我二年时间?公司战略问题,不敢辅货,那市场怎么做?有些品牌不敢辅开面,怕断货。线下是需要一个个谈的,需要时间。有些产品证件手续不齐备,还不可上市。老板懵了。
我们用“铁三角”的模式,重新打造组织架构,将业务单位以三角关系的模式固化,进入最小化核算,以确保每个三角小组,都能清晰的界说赢利和亏损,对赢利的三角团队,以利润分帐的模式进行激利,对亏损的三角团队,在限期内如不可扭亏为赢,进行重组到别的团队,或解散团队。通过这个模式,就可以彻底激活团队的活力,目标由团队自己设,潜力可以无限激活,就相当是自己在创业,自组织、自经营、自治理、自界说政策。而公司就象是一个孵化的平台,提供资金、品牌资源,而每个三角团队也可以相互相助,内部订价结算,甚至公司的职能部分如培训部、HR,也会因为各自的效劳提供是否能被采购,而决定是否留存,从而充分挤掉泡沫。从而激活了组织的活力。
3、 人才跟不上
人是每个企业目前最头痛的问题。优秀的人才招不到、留不住,想淘汰的人又离不掉,新业务拓展又没有合适的将才继续,空降兵又很难融入企业的语境和思想。HR说不清谁是“明日之星、金牛、危险人物、落单孤雁、迷途羔羊”连人都分不清了,那所有的战略如何才会有效?
当CEOCEOCFOCOOCTOCMOCIO们都在考虑商业模式立异、业务增量、投融资战略时,别忘了人从哪里来,团队如何组建,如何实现自组织自治理自循环的生态圈。而面对90后以及00后的职场新人,一言不对就裸辞,如何才华管好人呢?
现行的BSC/KPI等考核工具已严重制约了脑力事情者,因为这些考核工具并不可引发脑力事情者的活力和激情,当事情只是一份事情时,给几多钱就干多事的心态,是无法爆发山质量的事情结果的。
而OKR目标要害结果法,则是可以激活个体的有效工具和要领,因为OKR的特质中有二个很是重要的点,一个是目标设定要有野心,这个野心是指你全力以赴的事情,却仍然难以实现目标,所以目标要定的很有高度和挑战;二个是要透明,通过全透明,可以有效监督,让各人都在一个情况中,朝着最有活力的偏向努力,引发各人向着高目标不绝挑战自己,让那些想浑水摸鱼的人,无处可躲。
所以通过组织的厘革和组织与人之间的关系的重构,激活组织新的价值创立力,去打造新的组织生态优势,构筑“组织新力量”,才华真正实现提高组织的活性和激活个体的活力,这样企业才华真正具有新的生命力。